Algemene Voorwaarden Dirks Cloud Engineering (DCE)

DCE: Dirks Cloud Engineering, gevestigd te Zoetermeer, Nederland, handelend onder de naam Dirks Cloud Engineering.

Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met DCE aangaat.

Werkzaamheden: Alle door DCE uit te voeren IT- en Azure-gerelateerde diensten, waaronder beheer, implementatie, troubleshooting en advies.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen DCE en Opdrachtgever.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

DCE voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Om de integriteit van klantdata te waarborgen en belangenverstrengeling te voorkomen, voert DCE werkzaamheden uitsluitend uit op eigen, geïsoleerde hardware: een MacBook Air M4 (M4 Firewall). Klantdata wordt niet op gedeelde of onbeveiligde systemen verwerkt.

Werkzaamheden, communicatie en oplevermomenten worden in onderling overleg afgestemd.

DCE werkt op uurbasis (uurtje-factuurtje), tenzij vooraf een vaste prijs of projectomvang schriftelijk is overeengekomen.

Facturatie geschiedt digitaal. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.

Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. DCE mag werkzaamheden opschorten tot volledige betaling is ontvangen.

DCE behandelt alle vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever strikt vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht.

Indien DCE bij de uitvoering structureel toegang krijgt tot persoonsgegevens, fungeert DCE als verwerker in de zin van de AVG. Partijen sluiten in dat geval een verwerkersovereenkomst.

De geheimhoudingsplicht blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.

De totale aansprakelijkheid van DCE is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering (BAV) van DCE wordt uitgekeerd.

DCE is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van data of schade door bedrijfsstagnatie.

De Opdrachtgever vrijwaart DCE voor aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.

Alle door DCE ontwikkelde scripts, templates, automatiseringen en documentatie blijven eigendom van DCE, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Na volledige betaling verkrijgt de Opdrachtgever een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op specifiek voor hen geconfigureerde oplossingen.

De Opdrachtgever garandeert dat materialen die aan DCE worden verstrekt geen inbreuk maken op rechten van derden.

Opdrachten op uurbasis kunnen door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij anders overeengekomen.

Bij ernstige tekortkoming of faillissement kan de andere partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen.

Bij beëindiging worden reeds verrichte werkzaamheden naar rato gefactureerd.

Op alle overeenkomsten tussen DCE en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DCE is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.